Birleşmiş Havayolları dün sosyal medyada bir fotoğraf paylaşıldıktan sonra kalabalık bir uçuşta eve dönen bir doktorun gösterilmesini sağladı. Doktor ve diğer sağlık çalışanları, uçaktaki orta koltukların boşaltılacağına inanmaya yönlendirildi. Ancak, durum böyle değildi. Doktor telaşa kapılırken, bu olayın United Airlines’tan bir yanlış iletişim olabileceğini düşündü.
Twitter fotoğrafları kalabalık bir uçak gösteriyor
9 Mayıs’ta, bir New York hastanesinde COVID-19 ünitesinde geçici olarak çalışan bir kardiyolog, Boeing 737 dönüş uçuşunu yolcularla dolu olarak bulmakta şok olduğunu söyledi.
Tarihinde hızlı arama Flightera servisin 9 Mayıs’ta Boeing 737-800 tarafından uçurulduğunu ve Newark Liberty Uluslararası Havalimanı’nın (EWR) saat 10:30 UTC de San Fransisco Uluslararası Havalimanı’na (SFO) gelmesini sağladığını gösteriyor. United bu bilgiyi onaylamadı.
İlan:
Öne çıkan video:
Dr Ethan Weiss New York’taki koronavirüs salgınıyla savaşmak için gönüllü olmuştu. United ile ücretsiz tıbbi uçuşunu şehre götürdüğünde, uçağı boşalmak üzereydi.
Ancak, dönüş yolculuğu başka bir konuydu.
Dün, Bay Weiss gösteren uçağın bir fotoğrafını yükledi neredeyse her koltuk Boeing 737’de işgal edildi. Doktor daha sonra 30 Nisan’da United’ın CEO’sundan aldığı bir e-postayı, United’ın koruma önlemlerinin bir kısmının orta koltuklarını engellemeyi de içerdiğini belirten bir e-posta paylaştı.
sanırım @Birleşik sosyal uzaklaşma politikalarını rahatlatmak bugünlerde? Bu 737 dolu her koltuk pic.twitter.com/rqWeoIUPqL
– Ethan Weiss (@ethanjweiss) Instagram Profilini Görüntüle 9 Mayıs 2020
Bay Weiss’in paylaştığı e-postada United, orta koltuğu “otomatik olarak engellediğini” söyledi. Bununla birlikte, doktor ve meslektaşlarının yaşadığı bu değildi. United’ın web sitesinde paylaştığı bilgiler de değildir.
Hata neredeydi?
Üzerinde COVID-19 Güvenlik Güncellemesi sayfasıUnited Airlines diyor:
“Nisan ayı sonunda, tüm United ve United Express uçuşlarında sosyal mesafeyi teşvik etmek için ek adımlar uyguladık… Ancak, tüm müşterilerin geçmişte düşük seyahat talebine ve bizim talebimizin uygulanmasına dayanarak boş bir koltuğun yanına oturacağını garanti edemiyoruz. çeşitli sosyal uzaklaştırma önlemleri, yani olası sonuç… Yeni değişiklikler şunları içerir: Tüm kabinlerde koltuk seçimlerini sınırlamak, böylece müşteriler yanlarında veya orta koltukların yanındaki koltukları seçemezler. Ayrıca koltuklar çift olduğunda pencere ve koridor koltuklarını değiştiriyoruz. ”
United’dan yolcularına yanlış iletişim bu olay için bir açıklama olabilir. Havayolunun mesajlaşma şeffaf değildi ve bu nedenle farklı beklentiler öngörmüş olabilir. Bu, Ethan Ethan’ın kendini kabul ettiği bir şeydi. Söyledi Forbes:
“Dün olanlarla ilgili sorun, bence insanların beklentileri ve gerçeklik arasında böyle bir kopukluk var.”
Ancak, başka bir açıklama olabilir.
Artık daha fazla kişi uçuyor
İnternet sitesinde, Birleşik Devletler sosyal uzaklaşma kuralları kalkış sırasında koltuk kapasitesine bağlı menteşe. Bay Weiss, giden yolculuğunda, gemide çok az yolcu olduğunu belirtti. Ancak, iki hafta sonra daha fazla insan seyahat etmeye başladı. Cumartesi günü United’ın 737 uçağındaki yolcuların tamamı doktor ve hemşire değildi. Potansiyel 166 yolcudan sadece 25’i Bay Weiss ile çalışan doktorlar ve hemşirelerdi.
Bu örnekte United’ın yanlış iletişimden ziyade, taşıdığı yolcuların hacmine hazır olmama olasılığı daha yüksektir. Bu anlaşılabilir bir durum, ancak farklı yanıt vermeli miydi?
United için mesele, ücretsiz bir yolculukta tıbbi gönüllüleri uçurmasıdır. Bu nedenle, havayolunun mali durumunu düşünmesi muhtemeldir. Sonuç olarak, riski önemli olarak algılamadığı zaman kapasite sorunları nedeniyle fazladan planlanmamış bir uçuşa katılmak istemeyecektir.
Diğerleri, bu hemşirelerin ve doktorların nerede çalıştığı ve kabin içindeki diğer yolculara yakınlığı göz önüne alındığında, United’ın daha fazlasını yapması gerektiğini savunabilir. Yorum için havayoluna ulaştık. Basit Uçuşu anlattı:
“Temizlik ve güvenlik prosedürlerimizi elden geçirdik ve sosyal mesafeyi teşvik etmek için yeni bir biniş ve deplantasyon süreci uyguladık. San Francisco’ya yaptığımız uçuşta, New York’ta zamanlarını gönüllü hale getirmek için ücretsiz uçan 25 tıp uzmanı daha vardı – yalnızca son birkaç hafta içinde 1.000’den fazla doktor ve hemşireye ücretsiz uçuş sağladık – ve tüm yolcular ve çalışanlardan yeni politikamızla uyumlu olarak yüz kaplamaları giymeleri istendi. ”
Koşullar göz önüne alındığında United’ın uygun şekilde karşılık verdiğine inanıyor musunuz? Veya yolcu güvenliğini sağlamak için farklı bir şey yapmalı mıydı? Yorumlarda ne düşündüğünüzü bize bildirin.
kaynak: simpleflying
